
Recente wetswijzigingen en belangrijke bepalingen inzake schuldeninvordering, bewijsrecht, aansprakelijkheid hebben een grote impact op jouw algemene voorwaarden.
Algemene voorwaarden vormen de kern van jouw afspraken met klanten en leveranciers, waarbij belangrijke onderwerpen zoals aansprakelijkheid, betalingsregels, beëindiging en geschillen worden vastgelegd. Toch merken we vaak dat deze voorwaarden niet altijd up-to-date zijn met de nieuwste regelgeving, wat ernstige gevolgen kan hebben.
Bij het opstellen van algemene voorwaarden zijn er diverse wettelijke vereisten waarmee je rekening moet houden. Het is van belang om ervoor te zorgen dat jouw voorwaarden, zowel in B2B- als B2C-situaties, juridisch correct en afdwingbaar zijn om jouw bedrijf maximaal te beschermen.
De belangrijkste wijzigingen op een rij
- Boek 5 “Verbintenissen” van het Burgerlijk Wetboek: Sinds 1 januari 2023 zijn er nieuwe regels die invloed hebben op clausules in algemene voorwaarden, zoals onrechtmatige bedingen en schadebedingen.
- Boek 6: Verruimde aansprakelijkheid voor hulppersonen: Vanaf 1 januari 2025 worden hulppersonen, zoals onderaannemers en werknemers, aansprakelijk gesteld voor schade tijdens de uitvoering van contracten.
- B2B-wetgeving: Deze wet beperkt de contractuele vrijheid en biedt bescherming aan economisch zwakkere ondernemers tegen onrechtmatige bedingen, misbruik van economische afhankelijkheid, en oneerlijke praktijken.
- Elektronisch bewijsrecht: Sinds november 2020 moet er expliciet rekening worden gehouden met elektronische communicatie en digitaal bewijs in algemene voorwaarden.
- GDPR en privacy: Bij het verzamelen van persoonsgegevens is een duidelijke GDPR-clausule vereist, waarin wordt vermeld welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden verwerkt.
- Herroepingsrecht bij e-commerce: Voor online verkopen geldt een herroepingsrecht van 14 dagen, met duidelijke voorwaarden over retourkosten.
- Sectorale regelgeving: Specifieke sectoren, zoals de bouw en de financiële sector, kennen aanvullende wettelijke eisen voor algemene voorwaarden.
Bij het opstellen van algemene voorwaarden is het essentieel om deze af te stemmen op de specifieke wettelijke vereisten die voor jouw sector en doelgroep van toepassing zijn. Door aandacht te besteden aan deze verschillende wettelijke bepalingen, voorkom je juridische risico's en zorg je ervoor dat jouw algemene voorwaarden geldig en afdwingbaar zijn.
SheEO onderwerpt jouw algemene voorwaarden aan een grondige review of stelt volledig nieuwe voorwaarden op, in overeenstemming met de Belgische wetgeving en de specifieke kenmerken en sectorale bepalingen die op jouw onderneming van toepassing zijn.
Wil je meer weten over onze flexibele oplossingen of heb je interesse in een gratis infosessie bij jou op kantoor? Boek dan jouw kennismakingsgesprek en ik licht jou graag alle details en voorwaarden toe.
Boek nu jouw gratis infosessie


We doen op regelmatige basis beroep op de diensten van SheEO voor multidisciplinair juridisch advies. De samenwerking verloopt steeds professioneel, stipt en volgens afspraak. Het advies is nauwkeurig en pragmatisch.
Werner Van Belle - COO The Happy Skin

Sinds CAR Noorderkempen de diensten van Saskia Monseur als externe Data Protection Officer (DPO) heeft ingeschakeld voor de opvolging van de GDPR-wetgeving, hebben we een aanzienlijke verbetering ervaren in onze gegevensbeschermingspraktijken en interne processen. De expertise en ondersteuning van onze externe DPO hebben een enorme gemoedsrust geboden aan ons hele team. Onze externe DPO staat garant voor een nauwgezette naleving van de GDPR-regelgeving. Dit omvat een zeer uitgebreide audit, up-to-date kennis van de laatste wetgevingen en proactieve aanbevelingen om onze procedures te optimaliseren. Wat ons erg aanspreekt, is de toegankelijkheid en responsiviteit van onze externe DPO. Vragen en zorgen worden deskundig behandeld, wat bijdraagt aan een veilige en compliant werkomgeving. Dit niveau van ondersteuning zou intern moeilijk te evenaren zijn, gezien de complexiteit en voortdurende evolutie van de regelgeving. Het is geruststellend om te weten dat we kunnen vertrouwen op een specialist die zich volledig inzet voor de bescherming van onze gegevens en de naleving van de GDPR. Dit stelt ons in staat om ons te concentreren op onze kerntaken, in de wetenschap dat onze gegevensbeschermingsverplichtingen in bekwame handen zijn. Dankzij de professionele en betrouwbare dienstverlening van onze externe DPO, kunnen wij met vertrouwen zeggen dat CAR Noorderkempen volledig voorbereid is op de uitdagingen van de huidige digitale omgeving. Met dank en waardering,
Tinne Drossaert - Directeur Revalidatiecentrum Noorderkempen

Over SheEO
De missie van SheEO is om jouw onderneming te ontzorgen van alle juridische en compliance taken, zodat jij je ten volle kan focussen op de groei van jouw onderneming.
Sinds 2016 adviseren en begeleiden wij bedrijven in tal van sectoren bij de implementatie van de wet- en regelgeving die op hen van toepassing is. Dit zowel voor starters, eenmanszaken, kleine ondernemingen, KMO’s, grote ondernemingen als federaties.
Onze activiteiten kunnen opgesplitst worden in vier luiken, namelijk GDPR en privacy, Corporate Compliance, Corporate Legal Services en SheEO Academy.
SheEO staat voor innovatief ondernemerschap met een vrouwelijke toets. Wij staan garant voor een persoonlijke, informatieve en duidelijke aanpak.
Wij bieden flexibele oplossingen op maat van jouw onderneming. Zowel voor ad hoc opdrachten, langdurige projecten aan dagtarief als via een abonnementsformule kan je een beroep doen op SheEO. Onze dienstverlening is mogelijk in Nederlands, Frans en Engels.
Saskia Monseur is de oprichtster en zaakvoerder van SheEO.
Zij is een echte levensgenieter en heeft een passie voor reizen, lekker eten en mode.
Vanuit haar interesse in privacy en compliance, startte zij in 2016 SheEO op. Dit is een naam met een knipoog naar het vrouwelijk ondernemerschap.
Als gecertificeerd Data Protection Officer (DPO) en gecertificeerd GDPR Lead Auditor begeleidt zij tal van ondernemingen in verschillende sectoren inzake GDPR en privacy. Bovendien is zij een veelgevraagd spreker op seminaries.
Daarnaast is zij voorzitter van DPO pro, de Belgische Beroepsvereniging voor DPO’s.